Foire aux questions
1.- Comment puis-je m’inscrire ?
Vous pouvez contacter IELE par e-mail à l’adresse info@iele.com ou remplir le formulaire de contact sur notre site web pour vérifier la disponibilité du cours souhaité. Une fois confirmée, vous pouvez effectuer la réservation confortablement depuis notre plateforme.
2.- Comment réserver un cours ?
Pour réserver un cours, il vous suffit de remplir le formulaire d’inscription et d’effectuer le versement d’un acompte de 150 €. Vous pouvez également payer pour le cours complet si vous le souhaitez.
Lorsque IELE recevra le paiement, nous vous enverrons un certificat de réservation final. Le reste de la somme est versé le premier jour de cours au secrétariat de l’école (en espèces ou par carte bancaire).
3.- Comment et où puis-je payer la réservation ou le paiement intégral du cours ?
Par le biais de notre site internet, avec une carte bancaire par le biais d’un système sécurisé.
Par virement bancaire :
Banco Santander – Av. de la Constitución 3, 41004 Séville (Espagne)
IBAN : ES53 0075 0327 0206 0117 0971
SWIFT/BIC : BSCHESMM
Titre : IELE, enseignement et diffusion de l’espagnol
*Les frais bancaires sont à la charge de l’étudiant.
4.- Où puis-je m’inscrire ?
Vous pouvez le faire depuis notre site web, en téléchargeant le formulaire d’inscription ou directement au secrétariat de l’IELE.
5.- Puis-je payer la totalité du cours avant d’arriver à l’école ?
Oui, vous pouvez payer l’intégralité du cours à l’avance si vous le souhaitez.
6.- Comment puis-je définir mon niveau d’espagnol ?
Sur notre site Web, vous trouverez un test de niveau en ligne que vous pourrez effectuer avant d’arriver. De plus, le premier jour d’école, nous faisons un test oral à l’école pour nous assurer que nous vous plaçons dans le bon groupe.
7.- Le cours peut-il être prolongé une fois qu’il est terminé ?
Oui, vous pouvez prolonger la durée de votre cours si vous le souhaitez, sous réserve de disponibilité.
8.- Que comprend le prix du cours ?
L’inscription, tout le matériel pédagogique, l’accès à Internet, le prêt de livres ou de films et le certificat final. Nous vous livrons également un plan de la ville.
9.- Un cours manqué peut-il être rattrapé ?
Non, sauf dans le cas de cours particuliers et à condition de donner un préavis d’au moins un jour.
10.- Quel est l’âge des élèves ?
L’âge minimum est de 14 ans. Il n’y a pas de limite d’âge maximum.
11.- Quelle est la taille des groupes ?
De 2 à 10 étudiants par groupe. Dans le cas d’une école ou de groupes fermés, la taille peut être différente en fonction de l’accord.
12.- Y a-t-il un certificat à la fin du cours ?
Oui, tous les étudiants reçoivent un certificat de présence à la fin de leur cours.
13.- IELE peut-il annuler un cours ?
Oui, si le nombre minimum d’élèves pour former un groupe n’est pas atteint. Dans ce cas, le paiement effectué est remboursé dans son intégralité.
14.- Où se trouve l’école ?
L’IELE est situé dans le centre historique de Séville, à seulement 50 mètres de la cathédrale et de l’Alcazar. Un emplacement privilégié pour découvrir la ville pendant que vous étudiez.
15.- Quelle est la taille de Séville ?
Séville est la quatrième plus grande ville d’Espagne, avec environ 700 000 habitants. C’est une ville assez grande pour tout avoir, mais assez compacte pour se déplacer à pied.
16.- Les étudiants ont-ils un accès gratuit à Internet à l’école ?
Oui, tous les étudiants ont accès au Wi-Fi gratuit dans nos installations.
17.- Puis-je obtenir un visa étudiant si je m’inscris à IELE ?
Oui. Si votre pays l’exige, IELE peut vous délivrer le certificat d’enregistrement nécessaire au traitement du visa auprès de votre consulat.
Consultez les exigences mises à jour sur le site web du ministère des Affaires étrangères :
https://www.exteriores.gob.es
18.- Puis-je suivre le cours sans visa ?
Cela dépend de votre nationalité et de la durée de votre séjour en Espagne. Les citoyens de l’UE n’ont pas besoin de visa. Les étudiants d’autres pays peuvent rester jusqu’à 90 jours sans visa. Pour les séjours plus longs, il est nécessaire d’en faire la demande.
19.- Puis-je combiner différents cours pendant mon séjour ?
Oui. Vous pouvez combiner plusieurs cours (par exemple intensif + DELE ou intensif + cours particuliers) en fonction de vos objectifs et de vos disponibilités.
20.- Puis-je changer de groupe si mon niveau ne me convient pas ?
Oui. Chez IELE, nous examinons en permanence vos progrès. Si nous détectons que votre niveau n’est pas le plus adapté au groupe, nous l’ajustons dès que possible.
21.- Proposez-vous des activités culturelles ou des excursions ?
Oui. Tout au long de l’année, nous organisons des activités culturelles facultatives telles que des visites guidées, des spectacles de flamenco, des tapas et des excursions d’une journée dans les villes voisines telles que Cordoue ou Cadix.
22.- De quel matériel ai-je besoin pour les cours ?
Tout le matériel pédagogique est inclus dans le prix du cours. Il suffit d’apporter de quoi prendre des notes et beaucoup d’envie d’apprendre.
23.- Puis-je assister à un cours en tant qu’auditeur avant de me décider ?
Dans des cas spécifiques et en fonction des disponibilités, il est possible d’assister à un cours d’essai. Veuillez nous contacter à l’avance.
24.- Quel type de certificat est délivré à la fin du cours ?
Tous les étudiants reçoivent un certificat de présence à la fin de leur cours, indiquant les dates et le niveau atteint.
25.- Les cours sont-ils dispensés en espagnol dès le début ?
Oui. Tous les cours sont dispensés en espagnol dès le premier jour, en s’adaptant au niveau du groupe. Cela fait partie de notre méthodologie d’immersion.
26.- Que se passe-t-il si je ne peux pas assister au cours après avoir effectué la réservation ?
Vous pouvez consulter notre politique d’annulation dans les conditions générales. Dans certains cas, le début du cours peut être reporté ou une partie du montant remboursée.